Politika privatnosti

1. Uvod
Vaša privatnost nam je veoma važna. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke kada koristite naše usluge čišćenja, montaže, demontaže i popravke klima uređaja u Beogradu. Korišćenjem naših usluga, pristajete na praksu objašnjenu u ovoj politici.

2. Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo sledeće vrste podataka:

• Osnovni podaci: Ime, prezime, broj telefona, email adresa.
• Podaci o uslugama: Tip usluge koju tražite (čišćenje, popravka, montaža, itd.), informacije o vašem klima uređaju.
• Podaci o lokaciji: Vaša adresa ili lokacija potrebna za pružanje usluga u Beogradu.

3. Način na koji koristimo vaše podatke
Podatke koristimo za:

• Pružanje usluga: Da bismo izvršavali servisne usluge, kontaktirali vas i odgovarali na vaše zahteve.
• Komunikaciju: Da bismo vas obavestili o statusu vaših zahteva i pružili dodatne informacije o našim uslugama.
• Poboljšanje usluga: Da bismo unapredili kvalitet naših usluga i ponuda.
• Marketing: Ako ste pristali, možemo vam slati promotivne informacije o našim uslugama putem email-a ili SMS-a.

4. Deljenje vaših podataka
Vaše podatke ne delimo sa trećim stranama, osim u sledećim slučajevima:

• Ako to zahteva zakon (npr. u slučaju sudskog naloga).
• Ako koristimo usluge trećih lica, kao što su procesori plaćanja, koji su obavezni da štite vašu privatnost.

5. Sigurnost podataka
Preduzimamo sve potrebne mere da zaštitimo vaše podatke od neovlašćenog pristupa, izmene ili uništavanja. Međutim, imajte na umu da nijedna metoda prenosa podataka putem interneta nije potpuno sigurna.

6. Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala korisničko iskustvo. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se smeštaju na vaš uređaj i omogućavaju nam da prepoznamo vaš uređaj, zapamtili vaše preferencije i pratimo kako koristite našu stranicu.

7. Prava korisnika
Kao korisnik, imate pravo da:

• Zatražite pristup svojim podacima i saznate kako se koriste.
• Zatražite ispravku ili brisanje svojih podataka.
• Opozovete pristanke za marketing ili druge svrhe.
• Opozovete saglasnost u vezi sa obradom podataka.

Za ostvarivanje svojih prava, možete nas kontaktirati putem [kontakt email adrese].

8. Kontakt
Ako imate bilo kakva pitanja ili želje u vezi sa ovom politikom privatnosti ili obradom vaših podataka, slobodno nas kontaktirajte na:

Email: ciscenjeklima1@gmail.com

9. Izmene politike privatnosti
Zadržavamo pravo da izmenimo ovu politiku privatnosti u bilo kojem trenutku. Svaka izmena biće objavljena na ovoj stranici i stupiti na snagu odmah nakon objave.